Module 4 Challenge（考試）
習題1:
你的 UX 設計團隊正在進入設計流程的構思階段。你正在闡述構思階段的基本規則。你應該怎麼說？（可多選）
A. 在構思階段，多想一些點子。
B. 在構思階段，丟擲非常瘋狂的想法。
C. 在構思階段，對想法進行分類，區分可行與不可行的。
D. 在構思階段，不對想法做任何評判。
習題2:
你的 UX 團隊從頭腦風暴會議中篩選出了幾個可行的設計選項。你提醒團隊確保這些點子是“公平的（equitable）”。這是什麼意思？
A. 設計想法應先經過客戶審查，以確保滿足他們的需求。
B. 設計應適用於所有將使用該應用的使用者。
C. 設計應同時考慮視覺和內容方面。
D. 設計應反映 UX 團隊大多數成員的偏好。
習題3:
你的 UX 設計團隊正與客戶的市場和品牌團隊合作。為了確保設計選擇符合預期，你們應討論哪些要素？（可多選）
A. 品牌語調（Tone）
B. 公司層級（Company hierarchy）
C. 競爭者（Competitors）
D. 品牌聲音（Voice）
習題4:
你在為客戶總結使用者研究結果，他們詢問關於共情圖（Empathy Maps）的作用。你應該怎麼解釋？
A. 共情圖是設計團隊建立的虛擬使用者檔案，用於表示潛在使用者的目標與特徵。
B. 共情圖是使用者與產品互動過程中一系列體驗的集合。
C. 共情圖是虛構使用者視角下的一句話故事，用來激發和指導設計決策。
D. 共情圖幫助我們瞭解使用者在特定情境下的思想與情感。
習題5:
你的團隊正整合共情訪談、人物角色、使用者故事與使用者旅程圖的資料，以確定設計範圍。團隊希望透過這些成果聚焦設計目標，應該建立什麼？
A. 產品願景宣告（A product vision statement）
B. 產品目標宣告（A product goal statement）
C. 使用者可測試的原型（A product prototype for users to test）
D. 產品地圖與概述（A product map and overview）
習題6:
你提醒 UX 團隊，他們的目標宣告應回答“誰、什麼、為什麼、如何”四個問題。團隊問應從哪裡獲得這些資訊，你應該怎麼說？
A. 來自共情階段的使用者研究資料。
B. 來自客戶批准的工作說明書（Statement of Work）。
C. 來自專案啟動前的訪談與盡職調查。
D. 來自構思階段的頭腦風暴洞察。
習題7:
在構思階段，你讓團隊識別潛在競爭者並分析其優劣勢。這一活動叫什麼？
A. 合作審計（Partner audit）
B. 競爭審計（Competitive audit）
C. 比較審計（Comparative audit）
D. 團隊審計（Team audit）
習題8:
客戶問為什麼 UX 團隊要花時間做競爭審計。你該如何解釋其重要性？
A. 當設計想法建立在已驗證的設計之上時，更容易成功。
B. 設計師若瞭解競爭對手在做什麼，想法更容易成功。
C. 理解業務需求與市場差距時，設計更可能成功。
D. 當團隊能利用競爭對手的想法進行改進時，設計更容易成功。
習題9:
一位初級設計師擔心競爭審計會導致“照抄”競爭者。你應該怎麼安撫他？
A. 創新只發生在能重用舊想法並改進時。
B. 關鍵是瞭解競爭對手在做什麼，並以此為起點去創新。
C. 團隊以前也做過這樣的事情，他們會在保留核心的同時進行改進。
D. 模仿是種奉承的表現，可以接受。
習題10:
你的 UX 團隊正在為應用的構思階段編寫“How Might We”句式。他們詢問如何正確表述這些問題。你應該怎麼建議？
A. 問題要具體描述使用者需求，但範圍要足夠寬以便探索。
B. 問題要非常寬泛，以便了解潛在行動方向。
C. 問題要極度具體並指向已確定的行動與結果。
D. 問題要寬泛到能捕捉點子，但足夠具體以確定使用者是誰。
習題1
答案：A、B、D 對
原因：
A 正確：構思階段的目標是儘可能多地產生想法。
B 正確：應當允許提出“瘋狂”的創意以激發創新。
C 錯誤：分類評估是後期階段的任務。
D 正確：構思階段不應對想法作出評判，以保持開放思維。
習題2
答案：B 對
原因：
B 正確：公平設計意味著為所有潛在使用者提供可用的解決方案。
A 錯誤：審查客戶需求並非“公平性”的核心含義。
C 錯誤：公平性關注包容性而非內容型別。
D 錯誤：偏好團隊成員多數意見違背公平性原則。
習題3
答案：A、D 對
原因：
A 正確：“Tone”（語調）確保設計與品牌一致。
B 錯誤：公司層級與設計目標無關。
C 錯誤：競爭者分析屬於其他環節。
D 正確：“Voice”（聲音）是品牌一致性的重要組成部分。
習題4
答案：D 對
原因：
D 正確：共情圖幫助團隊洞察使用者的想法、感受與動機。
A 錯誤：共情圖不是使用者檔案（那是Persona）。
B 錯誤：描述體驗的是“使用者旅程圖”，不是共情圖。
C 錯誤：共情圖不是虛構故事。
習題5
答案：B 對
原因：
B 正確：產品目標宣告幫助團隊聚焦設計範圍與方向。
A 錯誤：願景宣告更高層，不具體指引設計範圍。
C 錯誤：原型屬於測試階段成果。
D 錯誤：產品地圖是產出，不是聚焦工具。
習題6
答案：A 對
原因：
A 正確：目標宣告資訊應基於共情階段的研究成果。
B 錯誤：SOW 由客戶提供，非使用者洞察來源。
C 錯誤：專案前的訪談不反映真實使用者行為。
D 錯誤：構思階段的洞察屬於後期階段。
習題7
答案：B 對
原因：
B 正確：競爭審計是識別競爭者並分析其優勢與不足的正式方法。
A 錯誤：合作審計關注夥伴關係，不同於競爭分析。
C 錯誤：比較審計不是標準 UX 術語。
D 錯誤：團隊審計僅用於內部評估。
習題8
答案：D 對
原因：
D 正確：競爭審計的目的在於借鑑並改進他人思路。
A/B/C 錯誤：它們僅強調學習或理解，但未體現改進與創新價值。
習題9
答案：B 對
原因：
B 正確：競爭審計是為了學習並創新，而非照抄。
A 錯誤：創新不只是重用舊想法。
C 錯誤：這會暗示複製行為。
D 錯誤：模仿不是鼓勵的設計行為。
習題10
答案：A 對
原因：
A 正確："How Might We"句式應具體指明使用者需求，同時保持開放探索空間。
B 錯誤：過於寬泛無法指明設計方向。
C 錯誤：過於具體會限制創造性。
D 錯誤：表述重複且不如 A 準確。